城乡居民医保暂停办理流程根据办理渠道不同有所差异，以下是主要办理方式及步骤：

一、线上办理渠道

1. 国家医保服务平台APP（全国通用）

   • 登录后进入“内蒙古专区”或地方医保专区

   • 选择“城乡居民暂停参保”功能模块

   • 填写个人承诺书并提交停保原因

   • 完成身份验证后即可生效

2. 地方医保APP或小程序

   • 如江苏医保云APP、陕西医保小程序等

   • 搜索并进入“城乡居民暂停参保”功能

   • 按提示填写个人信息及停保原因

   • 提交后可通过APP查询办理进度

3. 微信公众号视频办理

   • 关注当地医保公众号（如“龙江医保”）

   • 选择“视频办事”功能，输入参保信息

   • 完成人脸识别验证后提交申请

二、线下办理渠道

1. 医保服务窗口

   • 前往当地社保局、乡镇/社区医疗保障服务站

   • 提交身份证、户口本、参保证明及停保申请表

   • 工作人员审核通过后办理停保手续

2. 电话视频办理

   • 拨打“12393”热线或当地医保热线

   • 通过视频与工作人员沟通提交申请

   • 需提供身份证及代办人信息（代办需授权委托书）

三、注意事项

1. 办理时效 ：线上申请通常即时生效，线下办理需1-3个工作日

2. 恢复参保 ：需重新办理参保登记，原缴费年限不累计

3. 特殊情况 ：如委托他人办理，需提供代办人身份证及社区审批表

建议优先使用国家医保服务平台APP办理，操作便捷且覆盖范围广。若需线下办理，可提前电话咨询当地医保部门确认办理流程。