网上、电话或线下查询

退休人员查询医保个人账户明细可通过以下方式办理，具体操作方法如下：

一、在线查询

1. 社保局官网/官方APP查询

   • 登录所在城市劳动保障网或社会保险业务网站，选择“个人社保信息查询”功能，输入身份证号、密码后查看医保账户划拨明细。

   • 部分城市支持通过政府或医保机构手机APP查询，下载并注册登录后即可查看账户信息。

2. 第三方平台查询

   • 使用支付宝或微信，进入“城市服务”中的“社保”选项，通过电子社保卡界面查询医保账户划拨情况。

二、电话查询

拨打全国统一社保服务热线 12333 ，按语音提示选择“医保账户查询”服务，提供身份证号验证后获取明细。

三、线下查询

1. 社保服务中心查询

   携带身份证、社保卡到当地社保服务中心窗口，工作人员将协助查询每月到账记录及缴费明细。

2. 触摸屏自助查询

   部分地区的社保经办机构设有自助终端，刷卡或按提示输入卡号/身份证号即可查询。

注意事项

• 若忘记密码，可通过官网“忘记密码”功能重置（密码通常为社保证编号或身份证出生年月）。

• 不同城市具体操作界面可能略有差异，建议优先使用官网或APP查询。

• 若对查询结果有疑问，可拨打12333热线咨询。

以上方式均依据《社会保险法》第四条规定，确保个人依法享有查询社保权益。