北京市医保卡丢失后需立即挂失并补办,关键步骤包括:预挂失(电话/线上/线下)、正式挂失补卡(携带身份证)、15个工作日内领取新卡。补办期间可使用医保电子凭证就医,工本费20元。
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挂失操作
发现丢失后第一时间通过以下方式预挂失:拨打社保服务热线96102(24小时)、登录“北京市人力资源和社会保障局”官网或“北京人社”APP线上操作,或到社保卡服务网点现场办理。预挂失有效期为10天,若找回原卡可办理解挂。若确认无法找回,需持身份证到网点办理正式挂失并同步申请补卡。 -
补卡流程
正式挂失后,可选择线上或线下补卡。线上通过“北京人社”微信公众号或官网填写信息,支付20元工本费,4个工作日后选择邮寄或网点自取;线下需本人携带身份证原件到任意社保卡服务网点办理,委托代办需提供双方身份证。补卡周期为15个工作日,领取时需携带《领卡证明》和身份证。 -
临时就医解决方案
补卡期间可申领医保电子凭证:下载“国家医保服务平台”APP或通过微信/支付宝激活,动态二维码可替代实体卡完成挂号、缴费及报销。线下就医时,若未开通电子凭证,可凭《新发与补[换]社会保障卡领卡证明》和身份证原件先行垫付,后续持单据到医保中心报销。 -
注意事项
补办需确保个人信息与社保系统一致,姓名、身份证号等关键信息变更需先更新参保资料。金融功能社保卡补办周期延长至30个工作日。部分网点支持自助终端机操作,节省排队时间。
提示:建议优先通过线上渠道办理,节省时间;长期外出者可委托亲友代办,但需提供完整材料。妥善保管补卡回执,及时激活新卡并销毁旧卡(若找回)。