退休人员查询医保返款金额可通过以下方式办理，具体方法如下：

一、线上查询方式

1. 官方平台查询

   • 登录当地社保局官方网站，进入“个人社保信息查询”功能模块，输入身份证号和密码后，查看医保账户划拨明细。

   • 部分城市支持通过当地社会保障局官网的“市民中心”或“社保”选项查询。

2. 手机APP查询

   • 官方渠道 ：通过当地医保局官方APP（如“国务院客户端”“城市服务”中的“社保”选项）输入身份信息查询。

   • 第三方平台 ：支付宝/微信搜索“电子社保卡医保账户查询”，或进入“市民中心”相关服务页面。

3. 微信公众号查询

   • 关注当地医保局官方微信公众号，绑定医保账户后，点击菜单栏的“医保查询”功能，查看返款明细。

二、线下查询方式

1. 社保服务中心查询

   携带身份证和医保卡，前往当地社保服务中心窗口，通过自助终端或工作人员协助查询。

2. 电话查询

   拨打全国社保统一热线12333，按语音提示选择医保账户查询服务，获取返款金额信息。

三、注意事项

1. 地区政策差异 ：具体返款金额需以当地政策为准，建议关注医保部门官方通知。

2. 定期核对 ：每月1号左右核对返款记录，避免遗漏或重复计算。

3. 异地养老转移 ：若异地养老，需办理医保转移手续，确保查询账户信息准确。

通过以上方式，退休人员可便捷查询医保返款金额，及时核对账户信息。