根据苏州地区关于灵活用工医保退保的相关政策及流程，具体操作如下：

一、退保条件

1. 缴费年限要求

   需连续缴纳医保满2年且未享受过医保待遇。

2. 特殊情况

   • 缴费期内因离职、移民、死亡等特殊原因可申请退保。

二、退保流程

（一）线上办理（推荐）

1. 登录当地“电子税务局”APP，实名认证后进入社保业务模块；

2. 按指引填写《社会保险费退付申请表》，上传身份证、社保卡照片及完税凭证等材料；

3. 提交后由税务部门审核并推送至医保部门，审核通过后资金将退至指定银行账户。

（二）线下办理

1. 社保局办理

   携带身份证、社保卡、退保申请表至当地社保经办机构，提交材料后现场审核并领取《一次性退回个人账户支付单》，再到财务窗口办理领款。

2. 税务部门办理

   • 携带身份证、银行卡、完税凭证等材料至税务窗口填写《社会保险费退付申请表》；

   • 线上通过“电子税务局”提交材料（需单位对公账户）。

三、所需材料

• 必备材料 ：身份证、银行卡、退保申请表；

• 补充材料 ：劳动合同（离职证明）、税务证明、死亡证明等（根据具体情况提供）。

四、注意事项

1. 退保时间限制

   需在缴费期内申请，超过6个月将无法办理；

2. 退费金额计算

   根据实际缴纳金额核算，扣除未结费用及手续费后退还；

3. 影响后续参保

   退保后失去医疗保障，若重新参保需缴费满1年才能享受待遇。

五、特殊情况处理

• 单位统一缴费 ：若单位停止缴费，需单位提供停保申请并办理相关手续；

• 重复缴费处理 ：需提供缴费凭证及银行缴费明细，由社保部门核实后处理。

建议办理前通过当地社保局官网或12333热线确认最新政策，避免遗漏材料或跑空。