针对医保存在多个基本信息的问题，可按以下步骤处理：

一、确认参保信息准确性

1. 核对参保地

   通过医保服务平台或线下医保局确认每个参保地的有效性和缴费状态，确认是否存在重复参保或错误参保地。

2. 检查个人信息

   确认姓名、身份证号、参保编号等核心信息是否一致，若发现错误需联系原参保地医保部门更正。

二、处理重复参保信息

1. 保留有效参保地

   保留当前正常缴费的参保地，注销其他重复参保地。需准备身份证、社保卡及终止缴费证明，前往原参保地社保局办理注销手续。

2. 合并参保信息

   若需保留所有参保地，可联系原参保地医保部门申请信息合并。部分地区支持线上办理（如微信社保转移功能），需在社保平台提交多条参保信息并选择保留的参保地。

三、解决参保地切换问题

1. 切换参保地操作

   通过“国家医保服务平台”APP或当地社保渠道，进入“参保地切换”功能，选择当前实际缴费地即可正常使用医保。

2. 处理系统显示异常

   若系统仍显示错误参保地，需联系原参保地医保部门补报或更正信息，重新激活医保码。

四、特殊情况处理

• 无参保信息 ：若参保地显示为空，需联系原参保地医保部门补报参保信息。

• 异地参保 ：异地参保信息不会影响本地医保使用，但需确保当地医保已备案相关异地就医手续。

注意事项

• 时间节点 ：医保征缴结束后，系统可能自动清理重复信息，建议及时处理避免影响明年缴费。

• 委托办理 ：部分操作可委托他人代办，需提供双方有效证件。

若以上方法仍无法解决，建议携带身份证、社保卡及所有参保地材料，前往当地医保局综合服务窗口办理。