东阳市医保局电话是0579-86639155(政务咨询)和0579-86626806(监督投诉),拨打12345市民热线也可转接医保服务。 以下是关键服务与注意事项的详细说明:
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业务办理时间
工作日拨打电话可咨询参保、报销、异地就医等业务,年度结转期间(如2024年12月25日-31日)部分业务暂停,但零星报销和城乡居民参保不受影响。 -
异地就医备案
跨省就医需提前通过“国家医保服务平台”APP备案,急诊无需备案可直接结算。备案后回东阳就医仍可享受医保待遇。 -
防诈骗提醒
切勿转借医保卡或使用虚假票据,否则将面临罚款甚至刑事责任。发现骗保行为可拨打监督电话举报。 -
线下窗口地址
如需现场办理,可前往东阳市行政服务中心(艺海北路388号)B幢4楼医保窗口。
建议错开业务高峰期(如月底),并保存好电子凭证或社保卡以备查验。医保政策可能调整,以官方最新通知为准。