关于新农合报销使用记录的保存期限和查询方式，综合相关信息整理如下：

一、报销记录的保存期限

1. 住院病历

   保存30年，用于医疗费用报销和医疗质量监管。

2. 门诊病历

   保存15年，部分地区可能延长至30年。

3. 其他记录

   • 报销信息保存至患者离院后30个工作日；

   • 全县公示信息保留至公示期结束（通常为1年）。

二、报销记录的查询方式

1. 线下查询

   • 携带身份证、新农合医疗证到当地新农合经办机构窗口，可查看病种、住院信息及报销金额等。

   • 部分地区支持在乡镇卫生院或县级合管办查询。

2. 电话查询

   拨打当地社保热线（如12333），转人工服务查询（部分地区需确认是否支持此服务）。

3. 网络查询

   登录当地新农合官方网站或政务服务平台，输入个人信息后查看详细报销记录。

三、注意事项

• 记录内容限制 ：线上系统仅显示病种、住院信息等基础数据，不包含详细病程记录。

• 信息更新时效 ：报销记录自费用结算完成后开始保存，但公示信息可能随时间删除。

• 跨地区就医 ：在非定点医疗机构就医需主动申报，报销流程可能延长至30个工作日。

建议优先使用线上平台查询，若需详细病历可线下申请调阅。不同地区具体操作可能略有差异，建议咨询当地新农合管理部门。