医保处可以办理转诊手续，但具体流程和条件因地区而异。以下是相关政策和流程的详细说明：

1. 转诊的适用范围

• 市内转诊：参保人因病情需要转至其他定点医疗机构时，可由首诊医院出具转诊证明，医保处负责审批和备案。
• 市外转诊：如需转至外市或跨省医疗机构，需满足特定条件，例如病情超出本地医疗机构服务能力，需提供相关证明。

2. 办理流程

• 市内转诊：
  1. 首诊医院主治医生填写《转诊申请表》，并由副主任以上医师签字确认。
  2. 参保人持身份证、医保卡和《申请表》到医保处办理转诊手续。
  3. 转入医院医保办审批后完成转诊备案。
• 市外转诊：
  1. 填写《市外转诊申请表》。
  2. 收诊医院主诊医生或科主任出具转诊意见。
  3. 医院医保办审核并加盖公章，同时将转诊信息报医保局备案。

3. 注意事项

• 转诊有效期为30天，期间可多次就医使用。
• 若病情超出本地医疗机构诊疗能力，需由首诊医院提供证明。
• 跨省异地就医需提前备案，可通过国家医保服务平台或国务院客户端小程序办理。

4. 政策背景

国家医保局和卫健委联合发布的《关于加强首诊和转诊服务提升医疗服务连续性的通知》提出，到2025年底，将在紧密型医联体内建立顺畅的双向转诊制度，为患者提供更便捷的转诊服务。

5. 温馨提示

如需进一步了解转诊政策，可咨询当地医保局或拨打医保服务热线12345。