城乡居民医保个人账户查询可通过以下方式办理，具体方法如下：

一、线上查询

1. 北京医保公共服务平台

   • 登录官网（https://fw.ybj.beijing.gov.cn/hallEnter），进入“医疗保障个人网厅”；

   • 点击【我要查】→【个人账户明细】查看缴费记录。

2. 支付宝/微信“京通”小程序

   • 搜索并进入小程序，点击【医保服务】→【职工个人账户明细查询】；

   • 选择实名方式（如微信/人脸实名），输入身份证信息并授权即可查看。

3. 国家医保服务平台APP（北京地区）

   • 登录APP后进入“北京地方专区”，点击【个人参保信息】→【缴费记录】；

   • 可查看账户余额、缴费基数及明细。

二、电话查询

拨打当地社保局电话（区号+12333），按语音提示选择“人工服务”；

提供身份证号、姓名等信息后，可查询账户余额及消费明细。

三、线下查询

1. 社保局柜台

   携带医保卡、身份证到当地社保局服务大厅，通过自助查询机或柜台办理；

   部分地区支持代办服务。

2. 定点医疗机构

   在就医时直接在定点医院窗口查询个人账户使用情况。

注意事项

• 网上及APP查询结果可能存在延迟，建议与现场查询结果核对；

• 使用医保个人账户为他人缴费前需完成共济备案；

• 银行查询需通过当地指定平台操作。

如需其他地区具体操作，可访问当地社保局官网或拨打12333咨询。