以下是解除支付宝医保亲情账户绑定的两种主要方法,供您参考:
一、通过支付宝APP操作(适用于已绑定支付宝亲情账户的情况)
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进入亲情账户服务页面
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打开支付宝APP → 切换到已绑定医保的子女账户 → 点击右上角「设置」→ 选择「亲情账户」
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或搜索「亲情卡」服务 → 进入亲情卡详情页 → 点击「解除绑定」(需验证身份)
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解除绑定步骤
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在亲情账户页面点击「已绑定医保账户」右侧齿轮图标 → 选择解绑方式(如人脸识别、支付密码验证) → 完成验证后即可解除绑定
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部分版本需在「我的」→「余额」→「亲情卡」中操作,找到医保卡后点击「解绑」
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二、通过国家医保服务平台APP操作(推荐,更安全)
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登录平台
- 打开国家医保服务平台APP → 使用个人医保电子凭证登录 → 进入「我的」→「我的家庭成员」
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管理亲情账户
- 在家庭成员列表中找到目标亲情账户 → 点击「管理亲情账户」→ 选择需要解绑的账户 → 点击「解除绑定」并确认
注意事项
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解绑前需确认账户内无欠费或未完成的医保结算
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部分城市(如惠州、广州)支持通过「粤医保」小程序操作,流程与支付宝类似
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若操作中遇到问题,建议检查账户绑定信息是否正确,或联系支付宝客服咨询
以上方法综合了不同地区的操作逻辑,若仍无法解除绑定,建议优先使用国家医保平台APP,其流程更规范且覆盖范围更广。