以下是重新绑定医保亲情账户的详细步骤，综合多个权威渠道整理而成：

一、线上重新绑定流程

1. 登录平台

   • 下载并安装“国家医保服务平台”APP（苹果用户通过App Store下载）；

   • 使用医保卡绑定人身份信息登录，若未开通需先注册。

2. 进入亲情账户管理页面

   • 首页点击【亲情账户】功能入口；

   • 若已存在账户，点击【我的】→【管理亲情账户】。

3. 添加或编辑账户

   • 点击【新增亲属】或【编辑账户】（若需修改已有账户信息）；

   • 选择绑定方式：

     • 证件绑定 ：上传本人身份证/户口本正反面；

     • 人脸识别 ：被绑定人满16周岁后，通过人脸采集完成认证；

     • 出生医学证明绑定 ：输入母亲姓名、身份证号及新生儿出生医学证明编号，通过人脸认证完成绑定。

4. 提交审核

   • 核对信息无误后点击【添加账户】；

   • 等待系统审核通过即可完成绑定。

二、特殊情况处理

• 被绑定人未满16周岁 ：直接完成绑定流程；

• 账户失效 ：若原账户因信息变更失效，需重新上传最新证件并激活。

三、注意事项

1. 绑定前需确保医保电子凭证已激活；

2. 人脸识别需在光线充足环境下完成，确保面部清晰可见；

3. 若使用出生医学证明绑定，需确保证明在有效期内。

四、其他方式

若通过APP操作困难，可前往当地医保中心柜台办理，需携带本人及被绑定人身份证件。

以上步骤综合了国家医保服务平台及地方医保部门的官方指南，确保覆盖主要操作逻辑。若仍无法完成，建议联系医保客服热线咨询。