新农合缴费被退回通常是由于‌信息不符、重复缴费、账户异常或政策调整‌等原因导致的。可能是参保人提供的个人信息与系统记录不一致、同一年度内多次缴费、银行账户状态异常，或当地新农合政策临时变化引发的退费。以下是常见原因及解决方法：

1. ‌信息不符‌
   缴费时填写的姓名、身份证号或参保地与系统登记信息不一致，导致系统无法匹配。需核对个人信息并重新提交正确资料，必要时联系当地医保部门更新数据。

2. ‌重复缴费‌
   同一参保人在同一年度内通过不同渠道（如线上平台、村委会代缴等）多次缴纳新农合费用。系统会自动退回超额部分，保留首次缴费记录。若发现重复缴费，可申请人工核查退费。

3. ‌账户异常‌
   提供的银行卡或社保卡账户处于冻结、销户或限额状态，导致扣款失败或退费。建议检查账户状态，更换有效银行卡后重新缴费。

4. ‌政策调整‌
   部分地区可能因缴费标准变更、参保资格审核未通过等政策原因退费。例如，低保户等特殊群体享受免缴政策时，已缴费用会原路退回。需关注当地医保局通知。

遇到退费情况，建议先通过官方渠道查询缴费记录，确认退费原因后针对性处理。若无法自行解决，及时联系参保地医保服务中心提供协助，避免影响医保待遇。