关于广州医保卡相关服务电话,综合权威信息整理如下:
一、主要咨询电话
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全国统一医保服务热线
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电话 :12333
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功能 :提供医保卡查询、定点医院就医、医疗保险办理、补缴、转移等全流程服务。
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广州本地社保咨询热线
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电话 :020-12345
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功能 :7×24小时智能应答,复杂问题可转接人工服务,覆盖医保、社保等多领域咨询。
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二、其他相关电话
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广州市医疗保险服务管理中心
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电话 :020-87667731
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地址 :梅东路28号
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办公时间 :工作日09:00-16:30。
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广州市社会保险基金管理中心
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电话 :020-83555333
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地址 :广州市越秀区解放北路1068号
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服务范围 :社会保险基金相关业务。
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三、注意事项
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挂失服务
- 电话挂失需提供医保卡号、身份证号和密码,挂失后24小时内停止结算,需2个工作日内办理书面挂失。
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服务时间
- 人工服务时段通常为工作日9:00-16:30,节假日及周末可能暂停(具体以12333或12345平台提示为准)。
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其他服务渠道
- 线上可通过广州医保网(http://gzlss.gov.cn/)或官方APP查询账户信息。
建议优先使用全国统一热线12333,若需线下办理可联系具体分中心。如需确认电话准确性,可通过广州医保局官网或12345平台查询最新信息。