南昌医保网上服务大厅电话为0791-83807690(窗口业务咨询)和0791-86623135(线上业务咨询),市民可通过这两个号码直接联系医保专厅获取参保、报销、异地就医等业务指导。拨打南昌市12345政务热线也可转接医保咨询专席,实现多渠道高效服务。
- 电话服务时间:工作日上午9:00-12:00、下午13:30-17:00,中午及节假日提供延时错时服务,确保咨询需求全覆盖。
- 线上办理推荐:除电话咨询外,建议优先使用“江西医保网上服务大厅”“赣服通”等平台在线办理业务,减少线下排队时间。
- 办公新址提示:自2024年7月1日起,医保服务窗口已迁至南昌市政务服务中心(红谷滩区北龙蟠街993号)三楼东厅,地铁2号线或公交51/501路可达,避免因地址变更耽误行程。
如需办理复杂业务或查询个人账户信息,建议提前电话确认材料清单,并尽量错峰咨询。线上渠道与电话服务结合,可大幅提升办事效率。