南昌市医保服务大厅是办理医保相关业务的一站式服务窗口,提供参保登记、费用报销、异地就医备案等核心服务,支持线上线下多渠道办理,工作日及周末均开放部分服务。以下是具体服务内容和注意事项:
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业务范围
- 参保登记:单位/个人新参保、信息变更、停保续保等
- 费用结算:门诊/住院费用报销、生育津贴申领、慢性病认定
- 异地就医:跨省备案、结算凭证打印、转诊手续办理
- 查询服务:个人账户余额、缴费记录、定点医疗机构查询
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办理方式
- 线下办理:全市设6个服务网点(如红谷滩区赣江中大道1218号主厅)
- 线上渠道:通过“赣服通”APP或“南昌医保”微信公众号提交材料
- 便民措施:70岁以上老人及残疾人可优先办理,部分业务支持代办
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注意事项
- 材料准备:报销需携带社保卡、病历、费用清单原件
- 时间安排:工作日受理所有业务,周六仅开放紧急业务窗口
- 进度查询:线上提交业务3个工作日内可查看审核状态
建议提前通过官网或电话(0791-12393)确认所需材料,避免多次往返。对于不熟悉手机操作的老年人,可预约导办员现场协助。