根据最新政策，居民医保退费可通过线上渠道办理，具体流程和注意事项如下：

一、线上退费办理渠道

1. 微信公众号/支付宝

   • 关注当地医疗保障公众号（如“阜阳医疗保障”）或支付宝生活号，选择医保服务→医保服务站→城乡居民退费登记，提交身份信息并确认退费原因。

   • 重庆用户可通过“重庆税务”微信公众号办理，进入“网上办税”→“个人社保”→“城乡居民医保退费”流程。

2. 税务部门平台

   • 登录当地税务部门官网或“重庆税务”公众号，通过社保费退费功能办理。

二、退费条件

1. 时间范围 ：仅限2025年1月1日前参保的居民医保缴费退费。

2. 待遇享受限制 ：当前参保年度已享受医保待遇的不予退费。

3. 缴费状态 ：需确保缴费已成功入账，原错误金额需缴费更正后申请退费。

三、所需材料

• 身份证原件及复印件（线上办理需绑定手机号）。

• 银行账号（需与参保信息一致）。

四、办理时效

• 退费登记提交后，一般需20个工作日办结。

五、特殊情况处理

• 重复缴费 ：可通过线上渠道申请退重复缴费部分，需登录参保人账号操作。

• 缴费错误 ：需先通过税务部门渠道更正缴费信息后，再申请退费。

注意事项

• 不同地区具体操作可能略有差异，建议优先通过当地官方渠道办理。

• 若遇到系统延迟，可联系当地医保或税务部门咨询。

如需线下办理，可携带身份证、银行账号至参保地社保局或税务部门提交材料。