镇江医保京口办事处的工作时间为周一至周五9:00-12:00，13:30-17:30。为解决市民“上班没空办，下班没处办”的痛点，该办事处还推行了预约午休时间办理窗口服务，午休时间段（12:00-13:30）也可办理医保业务。
1. 午间服务政策
- 除正常工作时间外，医保京口办事处提供午间服务，即每周一至周五12:00-13:30可办理业务。
- 办事处通过提前预约的方式，安排工作人员在午休时间值班，确保服务不间断。
2. 预约办理流程
- 市民可通过电话或现场预约，选择午休时间段办理业务。
- 预约成功后，办事处将安排专人接待，确保高效办理。
3. 服务优化背景
- 镇江市医保部门积极听取群众意见，针对“时间差”问题，优化服务流程，提升群众满意度。
- 在京口、润州等办事处的试点基础上，逐步推广午间服务，现已实现市区医保经办窗口全覆盖。
4. 温馨提示
- 办事处建议市民优先选择“网上办”“掌上办”渠道办理医保业务，减少现场排队时间。
- 如确需现场办理，请务必带齐身份证、社保卡等相关材料，并配合防疫要求。
通过这些便民措施，镇江医保京口办事处切实解决了市民在午间和下班时间段的办事难题，为参保群众提供了更加高效、便捷的服务体验。
