‌支付宝可以便捷查询家人医保信息，主要功能包括绑定亲情账户、查看医保余额、消费记录和定点医院查询‌。通过简单的操作步骤，用户就能随时掌握家人的医疗保障情况。

1. ‌绑定亲情账户‌
   在支付宝首页搜索"医保"，进入电子医保卡页面后选择"亲情账户"功能。按照提示上传家人身份证信息并进行人脸验证，即可完成绑定。每个支付宝账号最多可绑定5位家庭成员。

2. ‌查看医保余额和消费记录‌
   绑定成功后，在支付宝"卡包"中找到家人的电子医保卡，点击进入即可查看实时医保账户余额。在"消费记录"板块可以查询近期的医保消费明细，包括时间、金额和医疗机构名称。

3. ‌定点医院查询和线上挂号‌
   通过电子医保卡中的"医疗服务"功能，可以查询家人医保定点医院名单。部分城市还支持直接使用医保电子凭证在线挂号，就诊时只需出示手机上的医保二维码即可。

4. ‌异地就医备案‌
   如需跨省就医，可在"异地就医备案"板块提交申请。按要求上传相关证明材料，审核通过后家人即可享受异地医保直接结算服务。

5. ‌医保代缴功能‌
   部分地区支持通过支付宝为家人代缴城乡居民医保费用。在"社保缴费"服务中选择代缴项目，输入家人信息即可完成缴费。

使用支付宝查询家人医保信息时，请确保操作手机已通过实名认证。部分功能可能因地区政策差异而略有不同，建议定期更新支付宝版本以获得完整服务。