冬病夏治工作开展情况汇报的核心在于通过非供暖季的集中检修、用户端问题整改及管网升级,提升冬季供热质量与稳定性。 当前各地通过“全面体检+精准维修”模式,投入大量人力财力,重点解决老旧管网改造、用户投诉集中问题,并创新性结合“冬病春诊”提前排查隐患,实现投诉率下降、满意度提升的双重目标。
- 全面排查与精准维修:供热企业制定详细检修计划,对热源、管网、换热站等关键设施进行地毯式排查,针对腐蚀、老化等问题分类处理。例如,某市完成234公里管网养护,更换15.63公里老旧管道,确保设备安全运行。
- 用户诉求导向整改:梳理上一采暖季投诉数据,针对性优化户内供热设施。天津市超额完成7638户户内改造,通过调整管道、清洗滤网等措施改善用热体验。
- 创新“冬病春诊”机制:在停暖后立即启动隐患复盘,结合冬季运行数据提前制定改造方案。兰州市通过“访民问暖”行动解决3998个问题,投诉量同比下降45.7%。
- 资金与资源保障:多地专项拨款支持,如某市投入788万元,同步推进煤炭储备,确保采暖季能源供应稳定。
冬病夏治工作需持续强化“预防性维护+快速响应”机制,通过技术升级与用户沟通双管齐下,方能实现供热系统长效稳定,保障民生温度。