上海医保卡的个人账户余额可以用于支付门急诊费用、药店购药以及部分医疗器械和耗材的费用。使用医保卡余额支付时，需确保在定点医疗机构或药店，并注意余额不足时需要自费补足。

一、支付范围

1. 门急诊费用：医保卡余额可支付门急诊的自费部分，但超出余额的部分需个人现金支付。
2. 药店购药：参保人可在定点药店使用余额购买医保目录内的药品，部分常用医疗器械和耗材也可使用余额支付。
3. 互联网药店：部分试点药店支持通过互联网平台（如饿了么、美团外卖）使用医保个人账户余额购买药品。

二、支付方式

1. 实体医保卡：参保人可直接刷卡支付，需确保医保卡余额充足。
2. 医保电子凭证：通过“随申办”App、支付宝或微信的医保码，可扫码支付，无需携带实体卡，方便快捷。

三、注意事项

1. 余额不足：当医保卡余额不足以支付费用时，需自行补足现金。
2. 定点机构限制：余额支付仅限在定点医疗机构或药店使用，非定点机构无法使用。
3. 余额查询：可通过“随申办”App或医保局官网查询个人账户余额及使用记录。

四、最新政策支持

1. 支付范围扩大：新增32种常用医疗器械和耗材可用余额支付。
2. 互联网药店试点：线上购药支持医保支付，年底试点范围将扩大至更多药店。

通过以上方式，参保人可以更灵活地使用医保卡个人账户余额，享受便捷的医疗服务和购药体验。若需进一步了解，可拨打医保服务热线12393或访问医保局官网查询相关信息。