根据2025年海南医保政策，线上问诊已纳入医保报销范围，具体支持通过“海易办”APP和“海南医保”微信小程序实现线上问诊与医保报销的便捷化。以下是关键信息

一、线上问诊医保报销流程

1. 操作渠道

   通过手机APP或支付宝小程序，进入“海易办”或“海南医保”平台，选择“就医费用报销一件事”服务。

2. 选择服务站点

   根据就医地点选择对应的医疗机构站点，确保与医保定点医院信息一致。

3. 提交报销申请

   按指引上传医疗费用发票、电子处方等材料，系统将自动审核并计算可报销金额。

二、其他注意事项

• 医保定点要求 ：仅支持海南医保定点医疗机构开展线上问诊服务，需提前确认所在医院是否为定点机构。

• 报销比例与限额 ：具体报销比例和年度限额以海南省医保政策为准，不同病种可能存在差异。

• 操作时效 ：线上申请需在医疗费用发生后规定时间内提交，超期可能影响报销。

三、常见问题解答

1. 非定点医院能否使用？

   不可以，仅限海南医保定点医疗机构。

2. 个人账户共济绑定

   若涉及个人账户共济（如支付门诊费用），需通过“海南医保”公众号完成“个人账户共济绑定”操作。

以上流程及政策适用于2025年海南全境，如需进一步确认，建议通过官方渠道咨询。