医疗手工报销是指参保人员在就医过程中，因特殊原因无法通过医保系统自动结算时，需手动提交医疗费用并完成报销流程。以下是具体说明：

一、核心定义

1. 基本定义

   医疗手工报销是参保人员因系统故障、异地就医、未携带医保卡等特殊原因，无法使用医保卡即时结算时，由医院提供结算单据，参保人员需凭此单据回单位人力资源部门或社保所手动完成报销流程。

2. 特殊场景补充

   包括单位补充医疗保险的二次报销（仅限医保目录内费用）。

二、办理方式

1. 线上渠道

   通过当地医保APP（如闽政通APP）或政府小程序提交电子发票或纸质材料，实现“零跑腿”。

2. 线下渠道

   携带病例、发票、费用明细清单至镇（街道）医保工作站或定点医疗机构办理，医保部门审核后10个工作日内完成拨付。

三、办理材料

• 必备材料 ：医院出具的医疗费用结算单据（包括总费用明细、自付部分金额）、身份证、医保卡（部分情况需）。

• 补充材料 ：异地就医需提供异地就医备案证明，未持卡就医需提供医疗费用垫付证明。

四、办理时效

• 线上申请 ：提交后1-2个工作日审核通过。

• 线下办理 ：材料审核通常需5-10个工作日，具体以医保部门规定为准。

五、注意事项

1. 避免遗漏 ：需确保所有费用均纳入报销范围，医保目录外的自费项目需自行承担。

2. 时效性 ：部分材料（如发票）有有效期限，超过期限可能影响报销。

3. 政策差异 ：不同地区具体流程可能略有不同，建议提前咨询当地医保部门。

六、历史背景

自2011年起，北京市等地区已实现医保实时结算，但手工报销仍为特殊场景补充。部分地区（如福建）已通过APP实现线上办理，进一步简化流程。

通过以上方式，参保人员可高效完成手工报销，避免因特殊原因影响就医体验。