电话挂失或线下补卡

上海医保卡遗失后，可通过以下方式办理挂失或补卡手续：

一、电话挂失（推荐）

1. 操作方式

   拨打医保服务热线 962218 （24小时服务），提供参保人姓名、身份证号码、《医保卡》卡号和单位名称等信息，确认后1小时内停止结算。

2. 注意事项

   • 电话挂失需信息准确，若因信息错误导致挂失失败，需及时办理书面挂失。

二、线下补卡

1. 个人办理

   • 携带有效身份证件（如身份证、户口簿）至 邻近的区/县医保中心或街道医保服务点 ，填写补卡申请表并提交。

   • 部分区域（如半淞园街道、豫园街道）提供具体地址。

2. 单位代办

   • 向单位报告医保卡遗失，由单位到医保中心办理补卡手续，需支付工本费5元。

三、所需材料

• 必备材料 ：身份证原件及复印件。

• 特殊情况 ：

  • 未办理身份证的未成年人需户口簿；

  • 外国人士需提供护照或永久居留证。

四、办理时效

• 挂失生效时间 ：电话挂失1小时停止结算，书面挂失1小时内生效。

• 补卡时间 ：自提交申请起3个工作日内完成补卡。

五、其他说明

• 补卡工本费为10元（部分地区可能略有差异）；

• 若在异地补卡，需提供居住证或居住登记回执。

建议优先选择电话挂失，补卡前确认挂失成功后再前往办理，避免影响医保待遇。如需线下办理，可提前电话咨询具体流程。