以下是取消支付宝好医保长期医疗自动续保的详细步骤,综合多个权威渠道整理:
一、通过支付宝APP操作
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进入蚂蚁保险页面
打开支付宝APP → 点击右下角【我的】→ 进入【蚂蚁保险】服务页面。
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找到好医保长期医疗保单
在【我的】页面的【全部保单】中找到对应的好医保长期医疗险,点击进入详情页。
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取消自动续保
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在保单详情页点击【保单服务】→【延续保障】→【取消服务】;
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根据提示选择取消原因并确认操作。
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二、通过客服渠道操作
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支付宝客服入口
在支付宝首页右上角点击【客服】→ 选择【好医保长期医疗险如何退保】;
按提示验证身份后,选择需要取消的保单并确认。
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拨打客服热线
拨打支付宝官方客服热线,通过人工服务申请退保,需提供投保人身份信息。
三、注意事项
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退保生效时间
取消自动续保后,当前保单将立即失效,下个月将停止扣款及保障服务。
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保障终止影响
好医保长期医疗保障属于中断式保险,退保后需重新参保才能恢复保障,期间可能产生1-3个月的保障空白期。
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操作建议
若需保留医疗保障,可考虑缩短续保期(如6个月)或更换其他替代产品。
若操作中遇到疑问,建议通过支付宝客服或保险公司官方渠道进一步咨询。