在医院取消挂号可以通过线上或线下多种方式进行。以下是具体步骤和注意事项:
线上取消挂号
通过医院官网或APP
- 登录医院的官方网站或官方APP,进入个人中心或预约记录页面。
- 找到需要取消的挂号订单,点击“取消预约”选项。
- 按提示输入验证码或密码,确认取消后系统会提示操作成功,并可能发送短信通知。
通过第三方平台
- 如果挂号是通过114平台、支付宝等第三方平台完成的,可以在对应平台操作取消。
- 以支付宝为例,进入“医疗健康”页面,选择“挂号记录”,点击订单右侧的“取消预约”即可。
线下取消挂号
医院人工窗口
- 前往医院挂号窗口,向工作人员说明取消挂号的请求。
- 提供挂号凭证(如身份证、就诊卡或挂号单据),工作人员会协助完成取消手续。
自助挂号机
- 在医院的自助挂号机上,选择“取消预约”功能,按照屏幕提示操作完成。
注意事项
退费时间
- 取消挂号后,费用通常会在1-3个工作日内原路退回,具体时间视医院或平台政策而定。
爽约限制
- 多数医院对爽约次数有限制,如3个月内累计爽约3次,可能会被列入黑名单,影响后续预约挂号服务。
取消时间要求
- 部分医院要求在就诊前48小时内完成退号,否则可能无法退费。
温馨提示
为避免影响个人信用和后续就诊,请尽量提前取消挂号,并确保操作成功。如有疑问,可拨打医院咨询电话或查看官方网站的挂号须知。