医院挂号费500元是否正常取决于多种因素，包括医院的等级、医生的资历、就诊的科室以及所提供的服务等。以下几点可以帮助你更好地理解这个问题：

1. 1.医院等级与收费标准：三级甲等医院：这些医院通常拥有先进的医疗设备和优秀的医疗团队，因此挂号费相对较高。在一些大城市的三甲医院，知名专家的挂号费达到500元并不罕见。二级医院和社区医院：这些医院的挂号费通常较低，一般在几十元到一百元不等。
2. 2.医生资历与经验：知名专家：拥有丰富临床经验和学术成就的专家，其挂号费通常较高。例如，一些在行业内享有盛誉的专家，挂号费达到500元甚至更高是正常的。普通医生：资历较浅或经验较少的医生，挂号费相对较低，一般在几十元到一百多元不等。
3. 3.就诊科室与特殊服务：热门科室：如心血管科、肿瘤科、神经科等，这些科室的专家号通常较为抢手，挂号费也较高。特殊服务：一些医院提供VIP服务、特需门诊等，这些服务通常包括更长的就诊时间、更详细的病情分析和更个性化的治疗方案，相应的挂号费也会更高，可能达到500元甚至更高。
4. 4.地区经济水平：一线城市：在经济发达的一线城市，医疗资源集中，挂号费普遍较高。500元的挂号费在这些城市的三甲医院中并不少见。二三线城市：在这些城市，医疗资源相对较少，挂号费也相对较低，一般在几十元到两百元不等。
5. 5.医保与自费：医保报销：如果挂号费可以通过医保报销，患者实际支付的费用可能会降低。自费患者：对于自费患者，500元的挂号费可能会显得较高，但考虑到专家的资历和提供的服务，这也是合理的。

医院挂号费500元在某些情况下是正常的，尤其是在三级甲等医院、知名专家的特需门诊或热门科室中。如果你对挂号费有疑问，建议提前了解医院的收费标准和医生的资历，或者咨询医院的客服部门，以便做出更明智的选择。