​​于都县医保局业务大厅是赣州市医疗保障局于都分局的核心服务窗口，提供​​医疗保险、生育保险、医疗救助等33项经办服务​​，​​实现“一网通办”“跨省通办”​​，并通过​​错时延时服务、邮储银行代办点​​等措施​​打通便民“最后一公里”​**​。

1. ​​服务范围与效率​​
   业务大厅涵盖参保登记、费用结算、零星报销等全流程服务，材料压缩37%，企业参保可“电话办、网上办”，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。窗口日均接待量从300人次降至130人次，乡村两级服务网点分流效果显著。

2. ​​便民创新举措​​
   推行“六办”服务（网上办、掌上办、自助办等），增设邮储银行代办点，将服务延伸至群众家门口。错时延时服务覆盖工作日午间及周末，解决上班族办事难题。

3. ​​标准化与信息化​​
   严格遵循江西省医保经办政务服务清单2.0版，落实“六统一”“四最”标准，依托全省统一医保信息平台，推动“一件事一次办”，零星报销资金拨付效率大幅提升。

4. ​​群众满意度提升​​
   通过“整改面对面”活动优化流程，信访量持续下降，回访好评率达99%。慢性病续期等“急难愁盼”问题实现“马上办”，窗口人员以“店小二”精神提供精准服务。

​​提示​​：需办理业务的群众可通过“赣州医保”公众号预约，或前往贡江大道301号四馆一中心一楼A区窗口，错峰办理更高效。