电话挂失→补卡

广州医保卡遗失后，可通过以下步骤办理补卡手续：

一、挂失方式

1. 电话挂失

   拨打医保服务热线12333，提供参保人姓名、身份证号、医保卡号及单位名称等信息，确认后1小时内停止结算。

   • 若委托他人办理，需提供代办人身份证及授权委托书。

2. 书面挂失

   携带身份证或户口簿原件，到医保中心或社保卡代理机构办理挂失手续，需缴纳20元工本费。

二、补卡流程

1. 准备材料

   • 身份证/户口簿原件及复印件；

   • 《广州市城乡居民医疗保险个人账户变更申请表》或《广州市职工医疗保险个人账户变更申请表》。

2. 办理地点

   • 原医保卡办理网点或邻近的市、区县医保中心。

3. 办理时间

   • 线下办理需7个工作日领取新卡；

   • 部分网点支持现场制卡，当场可领取。

三、注意事项

1. 挂失时效

   • 电话/书面挂失后24小时生效，未及时挂失可能导致费用盗用；

   • 补卡前找到原卡需办理撤销挂失手续。

2. 费用标准

   • 补卡工本费为20元，具体以当地政策为准。

3. 电子医保卡替代

   • 部分区域（如广州）支持通过微信公众号“广州人社”签发电子医保卡，挂失后自动生效。

建议优先选择电话挂失以节省时间，补卡时注意核对个人信息及办理材料，避免影响医保待遇。如需了解具体网点位置或办理进度，可拨打12333咨询。