湖北省枣阳市医保局近年来通过多项创新举措,显著提升了医保服务的效率和质量,为群众带来了实实在在的便利。枣阳市医保局不仅优化了异地就医备案、医保电子凭证激活等高频服务事项,还推行了“互联网+政务服务”,实现了网办率超70%,大大减少了群众的跑腿次数,真正做到了让数据多跑路、让群众少跑腿。
枣阳市医保局还通过信息化和标准化改革,夯实了医保基金监管的基础,提高了医保基金使用的透明度和安全性。例如,通过建立大数据监督模型,有效防止了医保基金流失问题的发生。枣阳市医保局还注重提升群众的获得感,通过设置“红色驿站”等便民窗口,将医保政策宣传到基层,让群众更直观地了解医保政策。
枣阳市医保局还积极探索智慧医保建设,全面启用医保业务综合服务终端,打造了“15分钟医保服务圈”,进一步提升了医保服务的便捷性和覆盖面。枣阳市医保局还通过“抓三评”机制,强化了医保基金监管的质量和效率,确保医保基金的安全运行。
枣阳市医保局通过一系列创新举措和信息化手段,不仅提升了医保服务的效率和质量,还增强了群众的获得感和满意度。这些措施不仅体现了枣阳市医保局的责任担当,也为其他地区的医保服务提供了宝贵的经验借鉴。