针对一老一小医保卡丢失的补办需求，综合权威信息整理如下：

一、补卡前准备

1. 材料准备

   • 基本材料 ：身份证原件及复印件（成人）、户口簿原件及复印件（儿童）

   • 特殊情况 ：

     • 若未成年人需委托代办，需提供代办人身份证原件

     • 若儿童监护人信息变更，需提供监护人身份证及户口簿

2. 挂失方式

   • 电话挂失 ：拨打12333全国人社服务热线，提供姓名、身份证号、医保卡号及单位名称等信息，挂失后1小时内停止结算

   • 线上挂失 ：登录当地医保官网或官方APP，通过"挂失"功能提交材料（部分地区支持微信公众号/APP操作）

   • 书面挂失 ：携带身份证/户口簿到就近医保经办机构办理，需填写挂失申请表

二、补卡流程

1. 线下办理

   • 携带准备好的材料到医保经办机构或指定银行网点提交书面挂失申请，工作人员确认后1小时内冻结账户

   • 部分地区支持现场补卡，当场完成挂失与补卡手续

2. 委托代办

   • 若不便亲自办理，可委托他人代办，需提供代办人身份证原件及代办授权书

三、补卡时间

• 当场办理 ：部分地区支持当天补卡并激活金融账户

• 邮寄领取 ：一般需7个工作日，具体以当地医保中心通知为准

四、注意事项

1. 费用 ：补卡工本费约7元，部分地区可能包含在医保缴费中

2. 账户恢复 ：挂失后立即冻结，补卡后自动恢复结算

3. 特殊情况处理 ：

   • 若在异地丢失，需先电话挂失，再按异地补卡流程办理

   • 若医保卡损坏严重，需同时申请补卡和金融功能挂失

建议优先选择电话挂失以快速冻结账户，线下补卡时提前确认所需材料，避免因材料不全影响进度。