医保家庭共济授权失效后,可通过以下步骤恢复使用:
一、解绑失效账户
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登录平台
通过浙里办APP或支付宝搜索“浙里医保”进入服务页面;
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选择解绑服务
在备案服务中找到“历年账户家庭共济”,点击“家庭共济解绑”;
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确认解绑
选择需要解绑的家庭成员(可多选),确认信息后提交,解绑操作次日零时生效。
二、重新绑定账户
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重新绑定操作
解绑成功后,次日通过同一平台重新进行家庭共济绑定,填写被授权人信息并提交;
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注意事项
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一个参保人的历年账户最多可绑定3个家庭成员,但每个家庭成员只能绑定1个参保人的账户;
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当年账户余额可自行使用,历年账户余额为0时无法共济。
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三、特殊情况处理
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信息错误 :若因填写错误导致授权失败,需核对后重新提交;
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系统问题 :尝试检查网络或联系医保部门解决;
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跨统筹区变动 :若参保人或家庭成员参保统筹区发生变化,需重新绑定。
四、其他注意事项
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授权绑定成功后即时生效,解除绑定次日零时生效;
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若因系统故障解除账户,需等待医保部门重新生成电子凭证后激活。
若按上述步骤操作仍无法恢复,建议联系当地医保部门(如医保办、政务服务中心)咨询具体问题。