根据江苏医保云平台“家庭共济”功能的使用规则,若配偶绑定显示为“已邀请”,则表示配偶已收到绑定邀请但尚未接受。以下是具体说明及操作步骤:
一、配偶绑定状态异常原因
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配偶未接受邀请
配偶需登录江苏医保云APP,在“家庭共济”功能模块的“授权绑定确认”中接受主账户人的绑定邀请,绑定关系才能生效。
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网络或系统延迟
若配偶已接受邀请但仍未显示绑定成功,可能是网络延迟或系统延迟,可稍后再试。
二、解决步骤
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检查配偶绑定状态
- 主账户人登录江苏医保云APP → 点击“我要办”→ 进入“家庭共济”→ 选择“账户绑定”→ 查看配偶是否在待确认列表中。
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配偶接受邀请
- 配偶需登录APP → 进入“家庭共济”→ 点击“授权绑定确认”→ 接受主账户人的绑定邀请 → 提交电子签名完成绑定。
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重新发起绑定(如失败)
- 若配偶未接受或绑定失败,主账户人可重新发起绑定请求,需再次填写家庭成员信息并提交。
三、注意事项
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系统完善性 :当前系统可能存在延迟,建议非高峰期操作。
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多账户管理 :若存在多个参保人,需确保主账户人处于活动状态且无欠费。
若操作后仍无法解决,建议联系江苏医保云官方客服获取进一步帮助。