惠阳医保局客服电话是0752-3828928(工作日8:30-12:00,14:00-17:30),提供医保政策咨询、报销进度查询等服务,异地就医备案可拨打0752-3828929。
拨打客服电话前建议准备好身份证号和医保卡信息,以便快速核实身份。若遇忙线或非工作时间,可通过“惠州医保”微信公众号在线留言或使用“粤省事”小程序办理部分业务。
惠阳医保局线下服务大厅(地址:惠阳区淡水街道金惠大道)同样接受现场咨询,但电话沟通效率更高。注意防范诈骗,医保局不会通过电话索要银行卡密码或转账。
牢记官方渠道,避免通过搜索引擎广告或陌生链接获取号码,确保咨询安全高效。