金水区社保医保办理地点主要集中在金水区政务服务中心(地址:金水区东风路16号)及辖区各街道办事处便民服务中心,支持线上(“郑好办”APP)和线下多渠道办理。①全区通办无户籍限制;②企业社保需到区政务中心;③医保参保、查询等15项高频业务可全流程网办。
金水区政务服务中心社保医保窗口提供企业参保登记、职工社保增减员等对公业务,个人灵活就业参保、社保关系转移等业务也可在此办理。办公时间为工作日9:00-12:00/13:00-17:00,建议避开每月25日后业务高峰期。携带身份证原件及复印件即可办理多数个人业务,企业经办需额外提供营业执照副本、公章等材料。
辖区17个街道办事处便民服务中心均可办理城乡居民医保参保、社保卡申领等基础业务,如丰产路街道(经五路15号)、未来路街道(顺河路11号)等。行动不便者可预约上门服务,新生儿参保等紧急业务设有绿色通道。灵活就业人员养老保险缴费基数核定需到区政务中心办理。
线上渠道通过“郑好办”APP可完成医保缴费记录查询、社保卡挂失等操作,参保凭证打印支持下载PDF版本。企业社保费缴纳需通过河南省电子税务局办理,个人医保停保或续保线上申请后需1个工作日内审核。跨省社保转移需现场提交《参保缴费凭证》,建议提前电话咨询所需材料清单。
社保医保业务已实现“一窗通办”,但补缴欠费、特殊工种认定等复杂业务需预约专窗办理。退休人员医保一次性补缴等业务需由单位经办人统一申请。每年10-12月城乡居民医保集中参保期各街道将增设临时办理点,流动人口可凭居住证参保。