长垣市医保办电话是0373-8882120(居民医保)/0373-8889136(职工医保),办公时间为工作日8:00-12:00、14:30-17:30(夏季15:00-18:00)。① 区分居民与职工医保专线;② 提供季节性办公时间差异;③ 需注意非工作日无人值守。
居民医保业务咨询需拨打0373-8882120,覆盖新参保、缴费查询、报销政策等问题。职工医保专线0373-8889136处理单位参保、医保卡挂失、异地就医备案等业务。夏季(6-9月)下午办公时间延后半小时,其他月份按标准时间执行。紧急情况可通过长垣市政府官网“医保服务”栏目提交留言,工作日内24小时反馈。线下服务大厅位于长垣市人民路2号行政服务中心3楼,需携带身份证件办理。
建议通话时记录客服工号,复杂业务可要求转接专人。高峰期(月初/年末)线路繁忙,错开9:00-11:00拨打更高效。医保政策每年可能调整,重要事项建议通话后通过官网二次确认。