解除手机号绑定的医保就诊人,可通过线上微信操作或线下银行柜台办理,核心步骤包括:进入医院公众号/携带证件、选择就诊人、验证身份后解绑。
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线上微信解绑流程
打开微信→进入医院公众号→点击“门诊服务”→“我的就诊人”→选择需解绑的就诊人→底部点击“解除绑定”。部分医院需同步在“医疗健康”服务中关闭关联。 -
线下银行柜台解绑
需携带身份证、医保卡原件至银行柜台,填写解绑申请表,验证身份后更换或解绑手机号,部分情况需同步开通短信提醒功能。 -
注意事项
- 线上解绑若失败,可能因系统延迟或绑定其他服务(如社保功能),建议等待或转线下办理。
- 解绑后,原手机号将无法接收医保相关通知,需及时更新信息以确保后续使用。
及时解绑不再使用的就诊人信息,可避免隐私泄露或挂号冲突,建议定期检查绑定状态。