通过亲情账户或社保查询功能

以下是使用支付宝查询父母医保的两种主要方法，供您参考：

一、通过亲情账户功能查询

1. 绑定亲情账户

   • 打开支付宝，进入「市民中心」→「社保」→「亲情账户」；

   • 添加需查询的家人信息，需在本人医保电子凭证中绑定该成员。

2. 查看使用记录

   • 绑定成功后，点击对应家庭成员的姓名，即可查看其医保门诊、住院等使用记录。

二、通过社保查询功能（需授权）

1. 进入社保服务页面

   • 打开支付宝，依次点击「城市服务」→「社保」→「社保查询」；

   • 根据提示选择医保类型（如城乡居民医保、职工医保）。

2. 输入被查询人信息

   • 输入父母的身份证号、姓名及授权关系；

   • 部分版本需通过人脸识别或短信验证码完成授权。

3. 查看医保状态

   • 授权后，即可查看父母的医保缴费记录、报销额度及账户余额等信息。

注意事项

• 信息绑定要求 ：通过支付宝查询需在本人医保电子凭证中绑定被查询人信息，若未绑定则无法操作；

• 地区差异 ：部分功能可能因城市政策不同存在差异，建议先确认所在地区是否支持相关操作；

• 权威性验证 ：以上方法基于支付宝平台功能，具体界面可能随版本更新调整，建议通过支付宝官方渠道操作。