医保刷脸支付虽提升了就医效率,但其技术漏洞、隐私风险及适用性缺陷等问题不容忽视。 以下是其十大弊端的具体分析:
- 隐私泄露风险:人脸作为唯一生物特征,一旦被黑客攻击或内部倒卖,将导致终身不可逆的信息泄露,甚至被用于诈骗等非法活动。
- AI换脸盗刷隐患:不法分子通过合成人脸突破识别系统,异地盗刷医保账户购买高价药品,技术漏洞成为犯罪温床。
- 识别准确度缺陷:双胞胎、整容或表情变化可能引发误判,导致支付错误或身份冒用纠纷。
- 技术不成熟性:系统依赖活体检测和光线条件,网络延迟、设备故障等问题频发,实际体验远未达到“秒级结算”宣传效果。
- 设备与成本门槛:单台刷脸终端成本近万元,基层医疗机构难以普及,加剧城乡数字鸿沟。
- 特殊群体排斥:行动不便老人需频繁到院认证,而指纹磨损、面容变化的农村老年群体更易遭遇识别失败。
- 数据管理争议:尽管官方声称数据脱敏,但医疗系统内鬼倒卖病例的前科,加剧公众对云端存储的信任危机。
- 强制推行争议:部分机构取消实体卡或手机支付选项,变相剥夺用户选择权,违背便民初衷。
- 环境适应性差:逆光、遮挡或网络波动易导致认证失败,反增加排队时间。
- 法律监管滞后:现行法规对生物信息滥用缺乏明确罚则,维权成本高昂。
医保刷脸的便捷性需以完善技术、健全法规和多元支付选择为前提。用户应警惕人脸信息过度采集,并推动政策兼顾效率与公平。