刷医保成功但药店未收到款项时，可以采取以下几种方法解决：
1. 确认医保支付状态
- 打开医保电子凭证或医保APP，查看医保账户的支付记录，确认交易是否已完成。
- 若支付已完成，可截图保存支付凭证，以便后续沟通。
2. 联系药店核实
- 拨打药店电话，说明支付已完成但款项未到账的情况，并告知支付时间及金额。
- 提供支付凭证截图，方便药店工作人员核实。
3. 查询医保局处理流程
- 拨打当地医保局服务热线，咨询未到账的处理流程。
- 提供支付时间、金额及药店名称，医保局工作人员会协助查询并给出解决方案。
4. 通过医保电子凭证或APP申请退款
- 若药店无法处理，可在医保电子凭证或APP中申请退款。
- 按照指引填写退款申请，并上传支付凭证。
5. 提交投诉
- 若以上方法仍无法解决问题，可通过医保局官网或拨打12345政府服务热线提交投诉。
- 详细说明问题及已采取的措施，医保局会尽快核实并处理。
6. 预防类似问题
- 保存医保支付凭证，方便日后查询或维权。
- 选择信誉良好的定点药店购药，避免因药店问题导致支付异常。
通过以上方法，您可以有效解决刷医保成功但药店未收到款项的问题。如需进一步帮助，可随时联系医保局或药店寻求支持。
