12333
广州医保相关电话信息如下:
一、主要咨询热线
-
全国统一医保热线
-
电话 :12333
-
服务内容 :提供医保卡管理、医疗费用咨询、异地就医备案等7×24小时智能应答服务,人工服务时间为工作日9:00-16:30。
-
-
广州市医疗保障服务热线
-
电话 :020-12333
-
服务内容 :与全国统一热线一致,覆盖医保卡定点医院查询、医疗费用报销、转移接续等。
-
二、其他相关电话
-
广州市医疗保险服务管理中心
-
电话 :020-87666053
-
服务内容 :处理医保账户查询、医疗费用审核等具体业务。
-
-
广州市人力资源和社会保障局
-
电话 :020-87655325
-
服务内容 :人力资源相关业务咨询。
-
三、注意事项
-
服务时间 :12333等热线通常为工作日服务,节假日及周末不办公,建议避开高峰期拨打。
-
区域服务网点 :如越秀分中心地址为陵园西路1号,可办理跨省就医备案等36项业务。
如需线下办理,可前往广州市医疗保险服务管理中心(梅东路28号)或各分中心(如越秀分中心、杨箕分中心)。