关于郑州医保余额转移流程，综合权威信息整理如下：

一、线上办理流程

1. 通过“河南医保”小程序办理

   • 微信搜索“河南医保”小程序，实名认证后点击【服务】→【办理】→【跨省转入地申请】；

   • 填写个人信息、选择新参保地（如郑州），提交申请。

2. 注意事项

   • 医保个人账户余额可转移，但原参保地医保卡余额不支持直接转入新参保地，需先消费完毕；

   • 若原参保地有累计缴费年限，仅转移缴费年限，不转移待遇。

二、线下办理流程

1. 准备材料

   • 身份证、社保卡或缴费凭证、新参保地居住证（非必需）。

2. 转出地办理（终止原参保地医保）

   • 携带材料至原参保地社保机构申请终止医保参保手续，获取《基本医疗保险关系转移接续联系函》。

3. 转入地办理（接收转移材料）

   • 携带《联系函》、身份证、社保卡到新参保地医保机构提交申请；

   • 新参保地审核通过后，15个工作日内完成个人账户余额划转。

三、办理时效

• 线上办理 ：通常需15个工作日完成；

• 线下办理 ：自受理之日起15个工作日内完成。

四、特殊情况说明

• 异地就医报销 ：需提供住院病历、费用清单等材料，与账户转移分开办理；

• 职工医保与居民医保 ：仅职工医保支持跨省转移，居民医保需按当地规定办理。

建议办理前通过“河南医保”小程序确认最新流程，若遇阻碍可联系两地医保机构咨询。