新农合报销查询可通过以下多种方式办理，具体操作方式如下：

一、线上查询

1. 官方网站/APP查询

   登录当地人力资源和社会保障局官网或官方认可的社保APP，输入姓名、身份证号、新农合卡号等信息即可查询报销进度和结果。部分地区（如浙江、江苏）支持通过支付宝/微信城市服务入口查询。

2. 全国社保服务热线

   拨打12333全国社保服务热线，通过语音客服或人工服务查询个人参保信息及报销状态。

二、电话查询

• 拨打当地社保局服务热线（如12333），提供身份证号、新农合卡号等必要信息，工作人员将反馈报销进展。

三、现场查询

1. 社保经办机构窗口

   携带身份证件到当地新农合经办机构（社保局、乡镇卫生院或村卫生室）办理查询手续，工作人员将现场审核后提供报销明细。

2. 委托代办

   若委托他人查询，代办人需同时提供双方身份证件。

四、其他注意事项

• 信息安全 ：线上查询需通过官方渠道操作，避免泄露个人信息。如遇可疑电话或网站，请勿提供敏感信息。

• 查询时效 ：部分平台可能存在延迟，若查询结果异常，建议2-3天后复查。

• 材料准备 ：线下查询需携带身份证、新农合卡及医疗费用发票、诊断证明等材料。

以上方式覆盖了大多数地区的常规查询渠道，若仍无法操作，建议联系当地社保局核实最新系统开放情况。