当职工医保显示正常参保却未缴费时，首先需要确认缴费状态，并及时采取补救措施。这种情况可能由多种原因引起，包括系统延迟、缴费信息错误或单位未及时缴纳等。以下是详细的处理步骤和建议：

1. 1.确认缴费状态：登录医保系统：登录当地人力资源和社会保障局官网或相关医保APP，查看个人医保缴费明细，确认是否真的未缴费。联系单位财务部门：如果个人无法确认缴费状态，应及时联系单位财务部门或人力资源部门，询问医保缴费情况。
2. 2.了解可能的原因：系统延迟：有时，医保系统更新可能会有延迟，导致显示状态与实际缴费情况不符。这种情况下，通常等待一段时间后状态会自动更新。缴费信息错误：检查个人基本信息（如身份证号、社保卡号等）是否正确，信息错误可能导致缴费失败。单位未及时缴纳：单位可能因资金问题或其他原因未及时缴纳职工医保费用，需与单位沟通确认。
3. 3.采取补救措施：补缴费用：如果确认是单位未及时缴纳，单位应尽快补缴费用，并确保在规定时间内完成补缴，以免影响职工医保待遇。个人垫付：在某些情况下，个人可以先行垫付医保费用，然后向单位申请报销。但需注意保留相关缴费凭证。申请延期：如果因特殊原因无法及时缴费，可以向当地医保部门申请延期缴费，但需提供相关证明材料。
4. 4.预防措施：定期查询：建议定期登录医保系统查询个人缴费情况，及时发现并解决问题。保持沟通：与单位财务或人力资源部门保持良好沟通，确保单位按时缴纳医保费用。关注政策变化：关注当地医保政策的变化，及时了解新的缴费规定和流程。
5. 5.寻求专业帮助：咨询医保部门：如果遇到复杂问题或无法解决的问题，可以直接咨询当地医保部门或拨打医保服务热线，寻求专业帮助。法律咨询：如果因单位未缴纳医保费用导致个人权益受损，可以咨询法律专业人士，了解如何维护自身权益。

总结来说，职工医保显示正常参保却未缴费时，首先要确认实际情况，了解可能的原因，并采取相应的补救措施。定期查询缴费状态、保持与单位的沟通以及关注政策变化，都是预防此类问题的重要手段。如果遇到困难，及时寻求专业帮助是明智之举。通过这些步骤，可以有效解决医保缴费问题，确保自身权益不受影响。