凤阳医保局上班时间为工作日上午8:00-12:00,下午14:30-17:30(夏季可能调整为15:00-18:00),节假日按国家规定休息。 具体时间可能因政策调整或特殊情况变动,建议提前电话确认。
工作日服务时段内,参保人可办理医保卡申领、费用报销、异地就医备案等业务。夏季作息调整通常从6月持续至9月,冬季恢复标准时间。若遇业务高峰(如月初报销),建议避开9:00-10:30的拥挤时段。线上服务渠道(如皖事通APP)提供24小时查询功能,但审核类业务仍需在上班时间处理。
凤阳医保局严格执行政务服务中心统一作息,午间设有值班窗口应对紧急情况。对于行动不便的特殊群体,可预约上门服务。掌握准确办公时间能避免空跑,合理规划办理流程可提升效率。