四川医保APP手机号码变更后忘记密码?别担心,只需通过“人脸识别+身份证验证”或“原手机号短信验证”两种方式即可快速找回! 以下是具体操作指南:
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人脸识别找回密码
打开四川医保APP→点击“忘记密码”→选择“人脸识别验证”→按提示完成身份证信息填写及人脸扫描→系统核验通过后可直接重置新密码(无需原手机号,适合号码已停用用户)。 -
原手机号短信验证
若旧号码仍能接收短信,选择“短信验证”→输入注册时绑定的手机号→获取并填写验证码→跳转至密码修改页面(需确保手机号未注销)。 -
特殊情况处理
- 原手机号停用且无人脸识别选项:需携带身份证原件至参保地医保局线下办理账号解绑。
- 系统提示信息不符:检查身份证号是否与注册时一致,或尝试清除APP缓存后重试。
提示:新密码建议设置为“字母+数字+符号”组合并妥善保存,修改后及时在APP“账户安全”中更新绑定手机号,避免再次遗忘!