通过鄂汇办APP查询家人医保信息可通过以下步骤操作：
一、查询已参保家人的医保账户
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登录账户
打开鄂汇办APP → 点击【我的】→ 登录家人账户。
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进入医保服务
登录后点击【医保】→ 进入【个人医保账户】即可查看参保人医保账户信息，包括缴费记录、账户余额等。
二、为未参保家人添加医保账户
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进入医保服务页面
打开鄂汇办APP → 点击【我的】→ 进入【医保】→ 点击【添加家人】。
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选择家人类型并绑定
根据家人身份选择【亲属参保】或【独立参保】，输入家人姓名、身份证号等信息完成绑定。
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确认绑定成功
绑定后需通过短信验证码完成认证，即可为家人开通医保账户。
三、查询医保缴费记录
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通过首页入口
打开APP → 点击【医保】→ 进入【城乡居民医疗保险缴费】→ 点击【缴费记录查询】。
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通过服务专区
在医保专区选择【居民缴费记录】，可查看历史缴费明细。
四、其他注意事项
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跨市参保处理 ：若家人在其他城市参保，需在对应城市完成参保登记，可通过鄂汇办APP关联异地医保账户。
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信息更新 ：首次参保或变更参保地需在税务缴费端确认信息后，再通过鄂汇办APP操作。
以上步骤综合了不同参保类型和地区操作逻辑，若遇界面调整，建议检查APP是否为最新版本。
