2025年春节期间，医保局坚持“不打烊”服务理念，为群众提供高效、便捷的医保服务，确保参保群众正常看病就医和办理业务。具体安排如下：
一、服务时间与地点
- 服务时间：春节假期期间（1月28日至2月4日），医保局提供延时、错时、预约服务。
- 假期期间每天开放时间为9:00-12:00和13:30-17:00。
- 春节当天（1月28日）服务时间为9:00-12:00。
- 服务地点：以南昌市为例，医保服务中心位于南昌市红谷滩区北龙蟠街993号圆楼市政务服务中心三层东厅。
二、可办理业务
- 线下服务：
- 自助查询、个人新参保、个人停保、个人续保。
- 参保缴费证明打印、业务咨询。
- 医保（生育）报销业务。
- 线上服务：
- 异地就医备案、医保政策咨询。
- 提交办理材料，线上审核即时办结。
三、服务热线与线上渠道
- 服务热线：春节期间，医保服务热线保持畅通，安排经验丰富的骨干值守，随时解答群众疑问。
- 线上渠道：参保群众可通过电脑端或手机端提交材料，实现线上业务办理。
四、贴心服务案例
例如，新野县医保局在春节期间通过热线电话帮助李大姐完成异地就医备案，确保她在外地顺利就医。这种高效、贴心的服务赢得了群众的一致好评。
五、温馨提示
春节期间，医保局将根据群众需求动态调整服务安排，确保服务高效便捷。如有特殊需求，建议提前拨打电话咨询或预约。
通过以上措施，医保局在春节期间实现了服务“不打烊”，为群众提供了温暖、便捷的医疗保障服务，让大家度过一个安心、幸福的春节。
