通过支付宝查询家人医保余额,需提前绑定“医保亲情账户”,在支付宝首页搜索“医疗健康”进入服务页面,选择“医保电子凭证—亲情账户”即可查看。 关键操作包括身份验证、刷脸授权和关联社保卡,全程线上办理,无需线下跑腿。
- 打开支付宝APP,点击顶部搜索栏输入“医疗健康”,进入官方服务平台后,找到“医保电子凭证”入口。若首次使用需先领取本人医保电子凭证,完成实名认证。
- 在医保电子凭证页面选择“亲情账户”,按提示添加家人信息,需上传家人身份证正反面照片,并通过人脸核验确认关系。支持绑定父母、子女等直系亲属,最多5人。
- 绑定成功后返回医保页面,切换至家人账户,点击“医保查询”即可实时显示余额及消费记录。部分地区还支持缴费提醒、报销进度跟踪等功能。
注意确保家人医保卡已激活且信息与支付宝实名一致,部分省市暂未开放异地查询。遇到提示“服务不支持”可联系当地社保局咨询。