当新农合门诊报销额度用完时，参保人员需根据当地政策选择合适处理方式，具体可分为以下几种情况：

一、门诊费用自费

1. 直接自费支付

   若门诊费用超出当年门诊统筹额度，超出部分需由个人全额承担。

2. 使用家庭共济账户

   部分地区（如浙江）支持将门诊统筹额度结余转入家庭共济账户，下一年度可继续使用。

二、合理规划后续就医

1. 优先使用门诊统筹

   门诊统筹额度用完后，新农合将停止报销，需先使用家庭账户中的资金。建议将小病小痛集中处理，避免频繁就诊导致额度提前用完。

2. 减少非必要就诊

   通过合理规划就诊次数和选择基层医疗机构（如村卫生室、乡镇卫生院）降低医疗费用，延长门诊统筹额度的使用周期。

三、利用其他医疗保障

1. 大病保险二次报销

   若门诊自费金额超过1.5万元，可申请大病保险二次报销，报销比例通常为50%-70%（如安徽合肥政策）。

2. 补充商业医疗保险

   购买商业医疗保险（如百万医疗险）可覆盖门诊大额费用，降低自费风险。

四、关注政策细则

不同地区政策存在差异，例如：

• 门诊统筹额度标准 ：如山东一级医院门诊报销80%，二级医院70%等；

• 年度结算规则 ：门诊统筹额度年底清零，次年重新计算，不可累计。

建议参保人员定期咨询当地医保部门，了解最新政策及报销比例，同时保留好所有医疗费用票据，以便及时补报或申请二次报销。